Service Request

Department:

Version: 1.0.0

Vendor: Arise Corporation

โปรแกรม Service Request คือโปรแกรมที่ใช้เป็นตัวกลางในการส่งผ่านข้อมูลการร้องขอบริการระหว่างผู้ใช้บริการ และผู้ให้บริการ ซึ่งรองรับการขอรับบริการในด้านการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ รวมไปถึงการเช่าสถานที่ ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถกรอกรายละเอียดในการขอรับบริการ เช่นประเภทการขอรับบริการ วันเวลาที่ต้องการรับบริการ แนบรูปภาพ หรือสแกนบาร์โค้ดของอุปกรณ์ เพื่อเป็นข้อมูลเพิ่มเติมในการขอรับบริการ และส่งคำขอรับบริการไปยังผู้ให้บริการดำเนินการตามข้อมูลการร้องขอบริการต่อไป และระบบจะมีหน้าสรุปข้อมูลการทำงานในลักษณะของ Dash Board เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ทั้งนี้ระบบสามารถใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือเพื่อความสะดวกในการใช้งานยิ่งขึ้น

FORMS

  • Service Request List
  • Create Request
  • Worker Worklist
  • Input Working Detail
  • Evaluation

FLOWS

  • Service Request Flow

REPORTS

  • Common Type of Service
  • Importance of Tasks
  • Number of Tasks by Employees
  • Serive Status

BUSINESS BENEFIT

  • แจ้งคำร้องขอรับบริการได้สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้นเนื่องจากสามารถลงผลการขอรับบริการได้จากโทรศัพท์มือถือ
  • เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน เนื่องจากสามารถลงผลการทำงานได้จากโทรศัพท์มือถือ
    ลดความผิดพลาดจากการสื่อสารข้อมูลการแจ้งซ่อม


More App By Arise Corporation

ติดต่อเรา

ขอข้อมูลเพิ่มเติม