Sales Force Automation (SFA) คือวิธีการใช้ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นเพื่อทำให้งานธุรกิจการขายเป็นแบบอัตโนมัติ รวมทั้งการสั่งซื้อ, การจัดการเรื่องการติดต่อประสานงาน, การใช้สารสนเทศร่วมกัน, การควบคุม และการติดตามสินค้าคงคลัง, การติดตามการสั่งซื้อ, การบริหารลูกค้าสัมพันธ์, วิเคราะห์พยากรณ์การขาย และประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

SFA รองรับการทำงานบนมือถือที่ช่วยให้พนักงานขายสามารถทำงานประจำวันได้สะดวกยึ่งขึ้น

SFA ยังสนับสนุนการใช้งานแบบออฟไลน์ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถอัปเดตธุรกรรมและอัปโหลดไปยัง Back Office System ได้ในภายหลัง

FORMS

• Route Plan
• Check Stock
• Sales Order
• Goods Return
• Store Survey

FLOWS

• Goods Return Workflow

REPORTS

• Heat Map Report
• Real time Report
• Stock Report
• Sales Order Status Report
• Visit Time Usage Report
• Sales Effective Report

BUSINESS BENEFIT

• การเข้าถึงตลาดได้เร็วยิ่งขึ้น
  • ลดค่าใช้จ่ายในการนำข้อมูลเข้า
  • กำหนดแผนที่เส้นทางที่ชัดเจนสำหรับพนักงานขาย
• การเชื่อมต่อกับระบบหลังบ้านแบบไร้สาย
  • สามารถทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา
  • การเชื่อมต่อกับระบบหลังบ้านได้แบบเรียลไทม์
  • สามารถทำงานได้แบบออนไลน์ โดยไม่จำเป็นต้องเข้าออฟฟิศ
• การนำอุปกรณ์มาใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น เช่นการจัดการสินค้าคงคลัง, การสำรวจคู่แข่ง เป็นต้น